ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG DỊCH VỤ
(Terms of Service)
1. Chấp nhận Điều khoản
Khi tải xuống, đăng ký hoặc sử dụng ứng dụng PTHub, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản sử dụng này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ nội dung nào, vui lòng không sử dụng ứng dụng.
2. Định nghĩa
• PTHub / Ứng dụng: Ứng dụng di động PTHub do chúng tôi phát triển và vận hành • Người dùng: Cá nhân tải xuống và sử dụng ứng dụng • Huấn luyện viên (HLV): Người dùng đăng ký chế độ Huấn luyện viên thông qua ứng dụng • Khách hàng: Người dùng tìm kiếm, xem và liên hệ với Huấn luyện viên
3. Mô tả Dịch vụ
PTHub là nền tảng công nghệ kết nối giữa Người dùng có nhu cầu huấn luyện và Người dùng đăng ký làm Huấn luyện viên, bao gồm các chức năng: • Tìm kiếm và xem thông tin Huấn luyện viên (Gym, Yoga, Boxing, Pickleball, Âm nhạc, Nghệ thuật) • Đăng ký tài khoản Huấn luyện viên • Nhắn tin giữa Người dùng và Huấn luyện viên • Lưu Huấn luyện viên yêu thích • Xem bài đăng / timeline của Huấn luyện viên • Nhận thông báo trong ứng dụng
4. Vai trò của Nền tảng
PTHub chỉ là nền tảng trung gian công nghệ. • Chúng tôi không trực tiếp cung cấp dịch vụ huấn luyện • Chúng tôi không phải là người sử dụng lao động, đại diện, đối tác hay bên bảo đảm cho bất kỳ Huấn luyện viên nào • Mọi tương tác, thỏa thuận, tranh chấp và rủi ro phát sinh giữa Huấn luyện viên và Khách hàng hoàn toàn thuộc trách nhiệm của các bên liên quan
5. Tài khoản Người dùng & Độ tuổi
• Người dùng phải cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ khi đăng ký • Bạn chịu trách nhiệm bảo mật tài khoản của mình • Người dùng từ đủ 16 tuổi đến dưới 18 tuổi xác nhận đã có sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp • Ứng dụng không dành cho người dưới 16 tuổi • Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản đều do chủ tài khoản chịu trách nhiệm
6. Đăng ký Huấn luyện viên
Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm: Khi đăng ký làm Huấn luyện viên, bạn hiểu và đồng ý rằng: • Việc đăng ký Huấn luyện viên chỉ dựa trên thông tin do Người dùng tự khai báo • PTHub không thực hiện xác minh danh tính, bằng cấp, chứng chỉ, kinh nghiệm hoặc năng lực chuyên môn • PTHub không chịu trách nhiệm đối với: - Tính chính xác hoặc đầy đủ của thông tin Huấn luyện viên cung cấp - Trình độ, chất lượng hoặc kết quả huấn luyện - Bất kỳ thiệt hại, rủi ro hoặc tranh chấp nào phát sinh từ dịch vụ của Huấn luyện viên Chúng tôi có quyền tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản Huấn luyện viên nếu phát hiện thông tin sai lệch hoặc hành vi vi phạm Điều khoản. Quy định sử dụng tài khoản Huấn luyện viên: • Thông tin hồ sơ và các bài đăng trên dòng thời gian của Huấn luyện viên chỉ được sử dụng cho mục đích cung cấp dịch vụ huấn luyện • Tài khoản có thông tin hoặc bài đăng không đúng mục đích sử dụng của ứng dụng sẽ bị coi là vi phạm Điều khoản • PTHub có quyền khóa hoặc xóa tài khoản vi phạm mà không cần thông báo trước
7. Thanh toán & Giao dịch
• PTHub không cung cấp chức năng thanh toán trong ứng dụng • PTHub không đứng ra trung gian, bảo đảm, xử lý hoặc can thiệp vào bất kỳ giao dịch tài chính nào • Mọi thỏa thuận, thanh toán, hoàn tiền giữa Huấn luyện viên và Khách hàng là thỏa thuận độc lập giữa hai bên • PTHub không chịu trách nhiệm đối với tranh chấp, mất mát hoặc thiệt hại liên quan đến thanh toán
8. Quy tắc sử dụng Tính năng Chat
Người dùng không được sử dụng tính năng nhắn tin để: • Quấy rối, đe dọa hoặc xúc phạm người khác • Gửi spam hoặc quảng cáo không liên quan • Chia sẻ nội dung vi phạm pháp luật, khiêu dâm hoặc bạo lực • Thu thập hoặc yêu cầu thông tin cá nhân nhạy cảm • Thực hiện hành vi gian lận hoặc lừa đảo
9. Báo cáo Người dùng Vi phạm
Nếu bạn phát hiện người dùng khác vi phạm quy tắc sử dụng, bạn có thể báo cáo theo các bước sau: 1. Mở cuộc trò chuyện với người dùng cần báo cáo 2. Nhấn biểu tượng menu (⋮) ở góc phải trên 3. Chọn "Báo cáo người dùng" 4. Chọn lý do báo cáo (Quấy rối, Spam, Nội dung không phù hợp, Lừa đảo, hoặc Lý do khác) 5. Mô tả chi tiết về hành vi vi phạm (tối thiểu 20 ký tự) 6. Đính kèm 1-5 ảnh chụp màn hình làm bằng chứng 7. Nhấn "Gửi báo cáo" Lưu ý: • Bạn chỉ có thể gửi 1 báo cáo cho mỗi người dùng trong vòng 24 giờ • Đội ngũ PTHub sẽ xem xét và xử lý báo cáo trong thời gian sớm nhất • Báo cáo sai sự thật hoặc lạm dụng tính năng báo cáo có thể dẫn đến việc tài khoản của bạn bị khóa
10. Nội dung Người dùng
• Người dùng chịu trách nhiệm hoàn toàn đối với nội dung mình tạo ra • Bạn cấp cho PTHub quyền sử dụng nội dung đó nhằm vận hành và cải thiện dịch vụ • Chúng tôi có quyền xóa nội dung vi phạm mà không cần thông báo trước
11. Tuyên bố Miễn trừ Sức khỏe
PTHub không cung cấp lời khuyên y tế. Trước khi tham gia bất kỳ hoạt động tập luyện nào, bạn nên tham khảo ý kiến bác sĩ. Bạn tự chịu trách nhiệm đối với mọi rủi ro liên quan đến sức khỏe.
12. Giới hạn Trách nhiệm
PTHub cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và "tùy khả dụng" (as-available). Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với: • Hành vi, nội dung hoặc dịch vụ của Huấn luyện viên • Chấn thương hoặc tổn thất phát sinh từ tập luyện • Gián đoạn dịch vụ hoặc mất dữ liệu • Hành vi của người dùng khác
13. Xóa Tài khoản
Người dùng có thể tự xóa tài khoản trực tiếp trong ứng dụng theo quy trình: Tab Tôi → Cài đặt tài khoản → Thông tin tài khoản → Xóa tài khoản → Chờ 10 giây → Xác nhận xóa • Sau khi xác nhận, tài khoản và dữ liệu liên quan sẽ bị xóa theo chính sách lưu trữ • Ứng dụng không hỗ trợ xóa tài khoản qua email hoặc kênh bên ngoài
14. Thay đổi Điều khoản
Chúng tôi có thể cập nhật Điều khoản này theo thời gian. Việc tiếp tục sử dụng ứng dụng đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã được cập nhật.
15. Luật áp dụng
Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng; nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ do Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam giải quyết.
CHÍNH SÁCH BẢO MẬT
(Privacy Policy)
1. Thu thập & Lưu trữ Dữ liệu
Chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết để vận hành ứng dụng, bao gồm: • Thông tin tài khoản Người dùng • Thông tin Huấn luyện viên do Người dùng tự khai báo • Thông tin thiết bị và hoạt động sử dụng ứng dụng Dữ liệu có thể được lưu trữ và xử lý trên máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam thông qua các dịch vụ như Firebase (Google).
2. Chia sẻ Dữ liệu
Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với: • Firebase (xác thực, thông báo) • Dịch vụ chat của bên thứ ba (ví dụ: Ermis Chat) nhằm cung cấp chức năng nhắn tin Tin nhắn trong ứng dụng được xử lý bởi dịch vụ chat của bên thứ ba (Ermis Network). PTHub không trực tiếp truy cập, đọc, giám sát hoặc lưu trữ nội dung tin nhắn ngoài phạm vi cần thiết để vận hành tính năng nhắn tin. Ermis có thể xử lý thông tin tài khoản và nội dung tin nhắn để cung cấp dịch vụ nhắn tin. Việc xử lý dữ liệu của Ermis tuân theo chính sách bảo mật riêng của họ tại: https://ermis.network/privacy • Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp pháp
3. Quyền của Người dùng
Bạn có quyền: • Truy cập và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân • Xóa tài khoản trực tiếp trong ứng dụng • Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bằng cách ngừng sử dụng ứng dụng
4. Dữ liệu Trẻ em
Ứng dụng không dành cho người dưới 16 tuổi.
5. Hiệu lực
Chính sách này có hiệu lực kể từ ngày công bố và có thể được cập nhật theo thời gian.
6. Liên hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản hoặc Chính sách này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email: dauminhtai122312@gmail.com